随着树上的落叶渐渐落下

十一月份缓缓向我们走来

秋色已暮，新冬将至，天地初寒

在这个暖洋洋的初冬

我们权益部的同学也依旧同温暖的阳光一般

给同学们解决问题、带去温暖

NO.1

问题：近日有同学向我们反应9B334寝室厕所天花板漏水多日，报修无果，影响同学居住体验。

解决方案和建议：与宿舍阿姨和维修师傅的积极沟通下，师傅了解情况后赶来进行了维修工作，我们也表示希望同学们的问题反馈可以得到积极解决。

NO.2

问题：有同学向我反映，寝室的门锁经过几次维修之后依然时常会坏。

解决方案和建议：我已经联系了维修门锁的师傅，告知他更换质量更佳的门锁，并按时维护。建议寝室的设备都时常进行维修，避免再次出现类似情况，为同学们营造良好的住宿氛围。

NO.3

问题：7号楼门口公益摆摊纸盒，摆放不整齐，影响同学们日常出行与学校风貌。

解决方案和建议：与保洁阿姨沟通摆放问题，使寝室楼下更为整洁与卖主进行交流，及时清理。与卖主及时沟通，及时收回垃圾，保持校园美观呼吁同学协助整理校容。

NO.4

问题：有同学在满心田烘焙店处购买奶茶，随后在奶茶里喝出异物。

解决方案和建议：与满心田处的阿姨沟通，及时调整，更加关注卫生条件。应及时多次清理店内环境，注重卫生条件。可以在空杯上增加遮盖物，防止异物进入。

NO.5

问题：有同学反馈在食堂吃中饭的时候发现莴笋炒蛋里面有大块蛋壳，影响用餐体验。

解决方案和建议：向食堂工作人员反馈，并希望他们为这位同学更换一份食物。建议厨师加强对饭菜烹煮的过程的监管，避免异物出现在饭菜中，以免影响同学们的用餐体验。

经过十一月的权益问题收集，可以发现食堂食品安全还有待改进，同学们也有很高的维护权益的意识，我部也会认真听取同学们的反馈，更好地解决权益问题！