各位校园一卡通用户：

为进一步规范校园卡管理，提升服务效能，现决定对长期未使用的校园卡账户开展服务优化及余额代管工作。有关事项公告如下：

一、服务优化范围

本次服务优化的对象为“校园长期未使用账户”，即截至2026年4月17日（含）连续2年及以上处于未激活、未消费使用状态的浙江中医药大学校园一卡通，包括教工卡（限离退休、离职人员）、学生卡（含校友卡）和临时卡。

二、工作原则

本次工作遵循“自主申请、自愿退费、校友卡户保留”的原则。经身份及一卡通信息核实后，为持卡人办理退费；对失联或不愿退费等特殊情况，卡内余额由学校设立专户代管，持卡人后续可随时凭有效证件申办续用或退费。

持卡人申请退费的，经后勤管理处一卡通管理服务中心（以下简称“卡务中心”）审核无误后办理，退费后保留校园一卡通使用权限。

三、办理时间

自本公告发布之日起至2026年5月30日（线下限工作日办理）。期满后未办理的，卡内余额将统一转入学校代管账户，持卡人仍可凭有效证件联系卡务中心办理续用或退费。

四、办理方式

持卡人可选择线上或线下方式办理退费及账户确认手续。

线下方式：持卡人携带校园卡、身份证（或护照）、本人银行卡至两校区卡务中心办理登记退费（非现金业务）及账户确认。如需代办，须提供持卡人书面委托书、身份证复印件、银行卡复印件等材料。

*不属于本次服务优化范围的在用卡持卡人如需办理退费（在职教职工除外），可参照线下方式申请。

线上方式：通过“易校园”APP在线提交相关信息，完成登记申请。

*具体操作流程详见附件1：《一卡通线上、线下退费操作流程》

五、服务地点、时间与联系方式

滨文校区：卡务中心（食堂二楼西侧近楼梯口）
服务时间：周一至周五 9:00-17:00
咨询电话：0571-86633049

富春校区：5号楼蓝房子5111卡务办公室
服务时间：周一至周五 9:00-16:20
咨询电话：0571-61768197

备注：本次工作涉及卡类多、数量大、部分卡片信息不完整，可能存在误操作情况，敬请谅解。如遇校园卡无法正常使用，请联系卡务中心校正。

浙江中医药大学公共卫生学院
2026年5月14日